La Carpintería / Reservas
¿Cómo puedo dejar reservado el día que deseo?
Procedimiento y condiciones de uso.
Entérate aquí de todo lo que tienes que saber para hacer tu reserva!
Para confirmar tu reserva, tendrás que realizar un pago de 50€ en concepto de señal que más tarde actuará como fianza. Esta fianza de 50€ será devuelta en un plazo máximo de 24h desde que finalice el evento, una vez hayamos podido comprobar que el local está en las mismas condiciones en el que estaba.
En el caso de alquiler para celebración para grandesceventos la cuantía para estos mismos términos será de 100€ (este importe será en concepto de reserva y fianza).
Podrás elegir la forma de pago: transferencia bancaria, pago en efectivo o con bizum. El pago debe realizarse en menos de 48 horas, de lo contrario la reserva será anulada.
Recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con todos los detalles de tu reserva. Importante que tengáis en cuenta que la reserva no estará confirmada hasta que recibas el email o mensaje al número de teléfono indicado y realices el pago de la señal.
Si no recibes el correo electrónico de confirmación, es importante que te pongas en contacto con nosotros a través del teléfono de reservas.
Si necesitas cambiar la fecha o el turno de tu reserva, podrás hacerlo sin penalización hasta 30 días antes de la fecha reservada. Después de este plazo, cualquier cambio tendrá una penalización del 100% del precio de la reserva.
Si necesitas anular tu reserva, deberás comunicarlo con al menos 30 días de antelación a la fecha del evento. Si la anulación se realiza después de este plazo, se aplicará una penalización del 100% del precio de la reserva.
Una vez que hayas formalizado tu reserva, la fecha quedará bloqueada para ti. Si más tarde necesitas ampliar el horario o agrupar turnos, podrás hacerlo siempre y cuando haya disponibilidad en nuestras instalaciones.
El resto del pago se realizará en efectivo o con bizum al llevar la bebida al local; es decir, la diferencia entre el precio del alquiler del local y la señal ya ingresada.
En caso de que no tengas claro cómo enfocar la celebración de tu evento puedes solicitar más información contactando con nosotros a través de whatsapp al 603 914 338 o por email a lacarpinteríaeventos@gmail.com.
TENER EN CUENTA
Para que la reserva sea válida es necesario:
- Tener confirmación por parte de La Carpintería del día y horario solicitado a través de email o mensaje de WhatsApp.
- Presentar DNI o documento acreditativo en vigor para la cumplimentación del contrato.
- Cumplimentar el contrato de alquiler.
- Abonar el 100% de la reserva, servicio de limpieza y fianza.
Cancelación y devolución
- Si se cancela 1 mes antes, se devuelve el importe íntegro de la reserva.
- Si se cancela 15 días antes, sólo se devuelve la mitad.
- Si se cancela quedando menos de 15 días para el evento, no se devuelve la reserva, solo será posible el aplazamiento a otra fecha libre a convenir.
En caso de no ser posible el aplazamiento, el cliente perderá todo derecho sobre la fecha reservada y el importe de la reserva. El derecho de aplazamiento solo se podrá ejercer en una sola ocasión.
Sobre la limpieza del lugar:
No es necesario limpiar a fondo, nos encargamos de ello al terminar cada evento, pero antes de marcharte deja todo recogido y como lo encontraste, el frigorífico vacío y tira la basura. Las bolas que se hayan salido del parque infantil, por favor, introdúcelas de nuevo.
Es importante que recuerdes que cada material debe permanecer en su sala correspondiente, a modo de ejemplo: la plastilina no puede ni debe estar nunca en la sala de disfraces ni haberse usado durante la celebración.
Nosotros nos encargamos de todo con el pago de los 30€ para llevar a cabo el proceso de limpieza de los 510m2 de instalaciones de La Carpintería, con especial atención en la desinfección y limpieza de las zonas más transitadas.
El precio de la limpieza ascenderá a 50€ para el caso de celebración de grandes eventos. También nos puedes llamar 30 minutos antes de que termine la fiesta para ampliar la hora.
Las instalaciones cuentan con varios cubos de basura, varias escobas y recogedores para exterior e interior, así como fregonas para el interior y exterior; papel de cocina y varios paños y productos de limpieza para que puedas dejar todo recogido y ordenado.
El personal de La Carpintería se pasará 10 minutos antes de la finalización de la fiesta para comprobar que todo está recogido tal y como se entregó; se realizará una inspección conjunta para comprobar el estado de todos los elementos de las instalaciones en caso contrario se descontará el importe depositado en concepto de fianza; en caso de sustracción o deterioro de algún elemento, correrán a cargo de la persona que alquila. Si todo esta correcto se procederá a la devolución de la fianza.
Recuerda que tienes que llevarte todo lo que hayas traído y dejar la nevera vacía y limpia.
Nuestras normas de uso:
El aforo de todo el local es de 100 personas aproximadamente (dependiendo del número de niños y adultos, incluyendo las zonas de exterior e interior) y el parque de bolas de 50 niños.
Fin del servicio
Al finalizar el tiempo contratado, el cliente deberá tener recogidas sus pertenencias, así como vacío el frigorífico y el local limpio de basura, y todas las bolas deberán permanecer dentro del parque, de lo contrario podría perder la fianza.
El mal uso de equipos que derive en reparación será abonado por el cliente, al igual que la sustracción de cualquier elemento. Nos reservamos el derecho a ejercer la vía judicial para la resolución de cualquier conflicto.
Garantías
La Carpintería garantiza el perfecto estado de las instalaciones, así como de todo el equipamiento y materiales.
También garantizamos la privacidad de los eventos, así como el cumplimiento de toda la normativa vigente al respecto de instalaciones y locales de ocio de este tipo.
La Carpintería emplea sus datos personales exclusivamente con fines propios para la ejecución de la reserva, no cede en ningún caso datos personales de sus clientes a terceros.
Solo se harán uso de las cámaras de videovigilancia para incidencias durante el evento o cierre del local de forma remota, de manera que garanticemos que no quede nadie dentro.
Normas de uso de las instalaciones en La Carpintería
Es obligatorio:
- Que los menores sean supervisados, al menos, por un adulto.
- Que se respeten las edades recomendadas para cada juego.
- Informar de cualquier desperfecto, rotura o avería producida.
- Respetar las normas uso del parque de bolas de 2 pisos.
- Respetar las normas de uso de la sala de disfraces.
- Al cliente le corresponde la recogida y retirada de la basura propia del evento.
Está prohibido:
- Fumar en el interior de las instalaciones, quedando esta prohibición perfectamente indicada en cada una de las salas con los carteles recordatorios oportunos; sólo la parte exterior de la puerta principal está destinada a tal efecto (reservado para fumadores).
- El acceso con animales, excepto perros guía.
- El uso de vehículos o juguetes con ruedas (patines, monopatines, bicicletas, correpasillos, etc.)
- La colocación de chinchetas, clavos, pegatinas o cualquier material que dañe las instalaciones.
- Superar los niveles de ruido recogidos en la ordenanza municipal vigente y toda actividad que derive en molestias para los vecinos ya sea dentro o fuera del local.
- El consumo de alimentos o bebidas en la zona de juegos.
- Que los menores lleven calzado en la zona de juegos.
- Los juegos con pelota excepto en el campo de fútbol del parque de infantil (con pelota de plástico).
- En el campo de fútbol está totalmente prohibido introducir cualquier objeto; sólo los balones.
- Durante el evento no echar confeti o materiales similares en el interior.
- Para pegar en la pared no utilizar cinta doble cara, ya que se lleva la pintura.
- Queda prohibido el uso de patinetes o similares dentro de nuestras instalaciones.
- En caso de contratar monitora para maquillajes y otros servicios para la sala de disfraces debe comunicarlo a La Carpintería para que así conste en el contrato, pues no se puede usar purpurina, pegamentos, pinturas y otros productos que no estén al alcance de un menor y deban ser supervisados por un adulto y/o profesional y tras su uso, debidamente limpio.
- Está prohibido el uso de chinchetas para decorar y otros productos agresivos. Para decorar cualquiera de las salas de algún modo más especial que requiera el uso de diferentes productos deberá ser consultado a La Carpintería para el asesoramiento de la forma y productos para evitar el deterioro.
- Está prohibido subir y saltar sobre mesas del merendero, sobre los tocadores de la sala de disfraces u otro mobiliario de las instalaciones.
- Está prohibido introducir comida y bebida dentro del parque de bolas, de la sala de disfraces y en el campo de fútbol.
- En el caso de celebración de eventos de adultos menores de 18 años, está prohibido el consumo de alcohol a menores de 18 años y en las instalaciones tiene que haber un adulto responsable.
- Queda prohibido la entrada de sustancias inflamables o peligrosas, como combustible, fuegos artificiales, etc.
- Está prohibido sacar mobiliario a la acera o vía pública.
- Queda prohibido exceder del aforo máximo, computando por igual tanto los adultos como los niños.
- Está prohibido dejar sin vigilancia a los niños y niñas que usen las instalaciones: tiendas de campaña, campo de fútbol, juegos infantiles, sala de disfraces, sala de juegos, parque de piscina de bolas o parque portátil de bebés…
- El arrendador no se hace responsable de los daños que pudieran ser ocasionados al cliente, a sus invitados o a sus pertenencias.
- El arrendador se responsabiliza y compromete (como contempla el documento de alquiler firmado por ambas partes) de cuidar las instalaciones y de cualquier daño causado por sus invitados; también acepta abonar los desperfectos ocasionados por un uso inadecuado.
Los datos personales serán tratados confidencialmente según el artículo 5.1.f del RGPD.
(*) El no cumplimiento de estas normas puede conllevar denuncia y expulsión inmediata sin devolución de
El cliente es totalmente responsable de cualquier actividad que se lleve a cabo en el interior, desde la apertura del local hasta su devolución a la propiedad. Cualquier actividad ilegal o incidente que afecte a la sala, a las propias personas que están dentro del recinto o en modo alguno a la comunidad de vecinos, quedará bajo responsabilidad del contratante, debiendo asumir toda responsabilidad legal y económica que pueda producirse.
En La Carpintería disponemos de seguro para cualquier imprevisto que pueda suceder durante el evento.
- Respetar edades y aforo de todas las instalaciones; asumir siempre la vigilancia y supervisión de los menores de edad por un adulto, tanto el parque de bolas como en el resto de las instalaciones.
- Los menores de 3 años, deberán entrar en el parque infantil instalado independiente al parque de bolas y supervisados siempre por un adulto.
- Por razones de higiene, es obligatorio el uso de calcetines en el parque de bolas.
- Durante toda la celebración del evento es imprescindible que haya 1 Adulto Responsable en las instalaciones destinadas al uso de niños, en caso de no haber contratado la presencia de un monitor.
- En la sala de disfraces, por cuestiones de higiene y de mantenimiento, debe evitarse intentar forzar la prueba de vestuario que no corresponda a su talla y evitar, así, la rotura del vestuario y dejar aparte los modelos de ropa usados. Y está prohibido introducir alimentos, plastilina u otros elementos de otras salas.
Recogida de las salas
15 minutos antes de la finalización del evento y será supervisada por parte del arrendador o en quien el delegue, que revisará la sala
Todo el mobiliario de las salas utilizadas tiene que estar ordenado y en las mismas condiciones y lugar que se encontraba al ocupar las instalaciones; esto es: los merenderos infantiles, las mesas y sillas utilizados por adultos; la sala de disfraces, la mesas y sillas destinadas para las diferentes actividades como “el rincón de los juegos” o
la sala de juegos infantiles donde se ubican la carpintería, cocinita, supermercado, muñecas y cochecitos, teatro de guiñoles, etc. Así como el mobiliario instalado en el exterior: sillas, mesas, bancos con sus cojines respectivamente, así como las porterías del campo de fútbol.
- Las bolas del parque de bolas deberán permanecer todas dentro de la piscina de bolas, así como las bolas del parque infantil de bebés situado junto a la salita de sillones y sofá.
- Todo el material desechable, restos de comida y bebida, deberán permanecer fuera de las instalaciones.
- No es necesario fregar. La limpieza corre a cargo de La Carpintería, asegurándonos, así, un mantenimiento de nuestras instalaciones adecuado a los diferentes materiales que componen las diferentes salas de las instalaciones, presentando siempre un estado de limpieza e higiene apto y adecuado para los siguientes arrendatarios.
- Se valorará la satisfacción del cliente y se comprobará el estado de todas las instalaciones. Si todo está correcto se devolverá la fianza en el margen de las 24 horas siguientes, cuando se haya efectuado la limpieza. En caso contrario, correrá a cargo del cliente y se compensará con la fianza. Si superase el valor de la misma, se procedería a su peritación y reclamación legal.
Contacto
Avenida de La Estación
603 914 338
lacarpinteríaeventos@gmail.com